Queridos amigos, el tema de hoy es “Impacto del tono de
voz (paralenguaje) en la comunicación y personalidad” y va dedicado con mucho
cariño para Alonso, Andrés , Jesennia y Victoria, quienes esperan este post.
El paralenguaje es uno de los elementos que forman parte
de la llamada comunicación no verbal y esencialmente hace referencia al tono de
voz con el cual nos expresamos. Cabe resaltar que casi el 85% de la
comunicación es no verbal y el paralenguaje se compone del ritmo, velocidad y
volumen de la voz. Sin embargo, si bien las palabras son poderosas para los
fines que sean, la intencionalidad y la forma de expresarlas generan efectos
positivos o negativos en la comunicación que desde Zéfiro los invito a
reconocer para reflexionar, mirarse y proceder con tino.
La comunicación de una persona depende de su nivel
cultural, de valores sobre todo de su nivel de salud emocional y espiritual.
Por ello, cuando las personas pasan por etapas de inmadurez y estados de salud
física y emocional complejos, la forma de expresarse lo denota o comunica.
Está comprobado científicamente que por ejemplo los hijos
suelen ser en grandes porcentajes el reflejo del proceder de los padres y
cuando los progenitores poseen temperamentos inestables, intolerantes,
agresivos e intolerantes, el tono de sus voces lo comunica, pero además de ello
sus hijos pueden imitarlos o pagar un caro precio por las consecuencias.
Veamos algunos ejemplos del incorrecto uso del tono de
voz (paralenguaje) que suelen darse
1.- Tonos de crítica y orden de los progenitores a los
hijos: Existen progenitores con poco tino y poco cultivo emocional, además de
enfermos emocionales sin tratamiento en millones de casos. Por ello suelen
expresarse de manera intolerante e incorrecta hacia sus hijos, sin imaginar el
daño que producen día a día.
Por poca paciencia, ansiedad, irritabilidad y estrés,
algunos padres suelen decir en tonos destructivos frases como:
- Nunca
haces nada bien ¡me tienes harta (o))
- Eres
igualito a tu padre (madre), por eso nada mejora contigo
- ¡No
sirves para nada!
- Sino
te digo como hacer las cosas, nunca las haces de manera correcta
- ¡Eres
un inútil, contigo no se puede!
- ¡Perra
mi suerte! por haber tenido un hijo como tú
- Nunca
vas a ser exitoso porque solo haces tonterías en la vida, eres un caso perdido.
Frases como estas, donde básicamente existen adjetivos
calificativos hacia los hijos dañan el autoestima y en muchos casos generan
fobias de tipo social, inseguridad.
Puedo comentarles que conozco personas que fueron
tratadas así por sus padres y hoy padecen fuertes crisis de ansiedad
generalizada, problemas de tartamudez, procastinación (postergan las cosas) y
mucho miedo a decidir hacer proyectos de vida, viven deprimidos o avanzando y
retrocediendo.
Por otro lado hay padres o madres tan agresivos,
necesitan criticar todo el tiempo, solo les nace descalificar a sus hijos
porque sin saberlo no los pueden controlar. Por lo general este tipo de padres
está enfermo emocionalmente y algunos fueron tratados de la misma forma
intolerante en la infancia. Precisamente esos tonos comunican ese rechazo, esa
carga que se asemeja al odio, a un “no te soporto” y con el tiempo contribuyen
a que los hijos padezcan serios problemas emocionales.
2.- Tonos descalificativos a nivel profesional: Uno puede
toparse en la vida con todo tipo de gente y existe a nivel profesional gente
insana, sin tratamiento y con rasgos fuertes de agresividad, frustración y por
naturaleza envidiosos (as). Algunos pueden ser profesores, otros jefes o personas
que ejercen cargos particulares y deben lidiar con personal. Este tipo de
personas pareciera disfrutar de los tonos déspotas y crueles que utilizan para
lidiar con su gente, buscándola hacer sentir humillada, con temor y robándoles
la paz.
Existen los jefes problema que solo saben maltratar
emocionalmente al personal y usan tonos sarcásticos y groseros para dirigirse a
ellos. Y a nivel gestos y expresiones denotan arrogancia, negatividad y
necesidad de conflicto. Y si quienes deben tenerlos cerca no saben defenderse y
darse su lugar, el daño que generan también es grande porque las consecuencias
son enfermar emocionalmente al personal o grupo que les toca dirigir.
3.- Tonos incorrectos en pareja: Si uno de los miembros
de la pareja o los dos son poco inteligentes a nivel emocional y cultural, así
como inestables e impulsivos, este tipo de características se reflejará en sus
tonos de expresión.
Hoy resulta tan frecuente observar como entre parejas se
insultan de un modo tan grosero y grotesco y otras enojados (as) dicen cosas
tremendas en tonos realmente destructivos, que no solo hieren sino pueden
marcar de por vida lo que ocurrirá más adelante en aquella relación si
continua. Y es que si entre parejas se pierde el respeto, no queda nada para
resolver porque la admiración muere y con ello se extingue el sentimiento.
4.- Tonos disforzados y de pose por moda: Hoy las nuevas
generaciones son tan eufóricas, expresivas y a la vez tan poco auténticas que
cuesta hallarlas inteligentes a nivel profesional y emocional. Basta escuchar
los tonos y expresiones de tanta gente
joven para identificar el perfil light que le imprimen a todo lo que hacen.
Penosamente son las nuevas generaciones que en elevados porcentajes no pueden
decir una oración completa sin usar muletillas (como quem en verdad, a lo que,
alucina, tipo que, manya, sisisi, holaaaaa, que hablass, ¡no hay forma!, etc
etc) ¿reconocen esas expresiones y tonitos?.
Me pueden decir queridos lectores ¿cómo un profesional se
puede expresar con esos tonos y formas?. Y lo peor del asunto es que cuando
este tipo de personas desea mejorar su forma de hablar, le cuesta mucho
hacerlo. ¿la razón?. Indudablemente que su cerebro se ha programado de tal modo
que este nuevo lenguaje de pose es la única expresión que les brota, se han
acostumbrado y solo les queda leer mucho, esforzarse al máximo e intentar dejar
de hacer el ridículo profesionalmente y recobrar la cordura, recordando que la
gente profunda y pensante no es robot ni imita a la masa.
Dentro de los tonos de moda figuran los tonos light, los
achorados (vulgares), de tipo regetonero, infantil (tonos que usan chicas que
intentan que les vea semejantes a las niñas).
Si aprenden a ser un poco más observadores lograrán
percatarse de como ciertos tonos de voz que hasta escuchamos por teléfono nos
transmiten una sensación de congoja, nervios, hostilidad o gratamente paz,
alegría y generosidad. Recuerden que como escriben y hablan tienen el alma, así
que decidan aprender a ser mejores.
El tono de voz posee intencionalidad, la misma que puede
hacer mucho daño a las personas con quienes uno se comunica si se carece de
tino y equilibrio. Y lastimosamente poca o nula guía se recibe al respecto. Por
tanto zeferinos, queda reflexionar, mirarse, aprender a reconocer los errores con
humildad y enmendar el camino para hacer del presente algo mejor.
Si deciden respetar a sus semejantes, valorarlos y
aprender a manejar sus emociones y madurar, sus expresiones y comunicación
mejorará notablemente. Recuerden que pueden destruir con la palabra y tonos de
voz o sanar, aliviar, dar amor y transmitir luz.
Para esta semana les doy la agenda zéfiro de actividades
en medios de comunicación:
- Este
martes 23 de julio estaré en vivo a las
10 am presentándome como invitada en el
programa “Bien por casa” vía canal 7 y abordaremos a pedido del público
detalles especiales de la “Comunicación no verbal”
- El
mismo martes 23 de julio a las 7pm estaré en vivo por radio Studio 92 en el
programa “Mal elemento” abordando el tema “Fenómenos Paranormales” (para todos
los fans de lo paranormal)
- El
sábado 27 de julio a las 7pm estaré en la feria del libro (Av Salaverry, cda 17, Jesús María ) en el stand 104 de mi casa editora Mesa Redonda en una reunión
con mis lectores firmando autógrafos de mis libros . ¡Los espero!
Ahora les dejo esta cancioncita que habla precisamente de
como la voz de algunas personas es maravillosa y regala infinita paz, la misma
que comunica que podemos confiar en esa alma porque el creador habita allí muy
a conciencia. Espere les agrade y acompañe.
Que tengan una bellísima semana, ángeles para paso que
dan y no olviden que haciendo lo correcto y con fe la vida es maravillosa y el
creador vela por cada uno de ustedes.
Manjarí (bendiciones)
0 comentarios:
Publicar un comentario